IndiGo Flight Updates: ઇન્ડિગોને કારણે સ્થાનિક હવાઈ મુસાફરીમાં વિક્ષેપનો મુદ્દો સતત બીજા દિવસે સંસદમાં ઉઠાવવામાં આવ્યો. નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રી રામ મોહન નાયડુએ મંગળવારે લોકસભામાં પણ જણાવ્યું હતું કે કોઈપણ એરલાઇન ભલે તે ગમે તેટલી મોટી કેમ ન હોય, તેને નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરવાની અથવા યોજનામાં નિષ્ફળતાને કારણે મુસાફરોને હેરાન કરવાની મંજૂરી આપવામાં આવશે નહીં.
નાયડુએ ફરીથી સમગ્ર વિવાદ માટે ઇન્ડિગોને સંપૂર્ણપણે જવાબદાર ઠેરવ્યા અને કડક કાર્યવાહીની ચેતવણી આપી. ઇન્ડિગોના સીઇઓ એલ્બર્સને મંત્રાલયમાં બોલાવવામાં આવ્યા હતા, જેના પગલે તેઓ મંગળવારે નાયડુને મળ્યા હતા. નાયડુએ એ જ સંદેશ આપ્યો: જે બન્યું તેના માટે વળતર ચૂકવવું જ પડશે. જો કે, તે પહેલા તેમણે બધા મુસાફરોના પૈસા અને સામાન પરત કરવા અંગે મંત્રાલયના નિર્દેશનું પાલન કરવાનું જણાવવામાં આવ્યું.
એલ્બર્સે જણાવ્યું હતું કે પરિસ્થિતિ હવે સામાન્ય થઈ ગઈ છે અને મુસાફરોને 6 ડિસેમ્બર સુધીની મુસાફરી માટે સંપૂર્ણ પૈસા પરત કરવામાં આવ્યા છે. ઇન્ડિગોએ મંગળવારે દાવો કર્યો હતો કે એરલાઇન હવે સંપૂર્ણપણે તેના પગ પર ફરી ઉભી છે અને તેનું સંચાલન સ્થિર થઈ ગયું છે. કંપની દરેક અસરગ્રસ્ત મુસાફરોની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરવા માટે કામ કરી રહી છે. મંગળવારે જાહેર કરાયેલા એક નવા વિડિયો સંદેશમાં, ઇન્ડિગોના સીઈઓ પીટર એલ્બર્સે ફરી એકવાર મુસાફરોને થયેલી અસુવિધા માટે માફી માંગી હતી.
એલ્બર્સે તેના સંદેશમાં જણાવ્યું હતું કે- અમે શરૂઆતમાં અપેક્ષા રાખી હતી કે 10-15 ડિસેમ્બર સુધીમાં બધું સામાન્ય થઈ જશે, પરંતુ હવે હું વિશ્વાસપૂર્વક કહી શકું છું કે આજે 9 ડિસેમ્બરે અમારી કામગીરી સંપૂર્ણપણે સ્થિર થઈ ગઈ છે. વેબસાઇટ પર દર્શાવેલ બધી ફ્લાઇટ્સ શેડ્યૂલ મુજબ કાર્યરત છે, જોકે કેટલાક રૂટ પર હજુ પણ થોડી વ્યવસ્થા કરવાની બાકી છે.
તેમણે એમ પણ જણાવ્યું હતું કે જે મુસાફરોની ફ્લાઇટ્સ રદ થઈ હતી અથવા મોડી પડી હતી તેમને રિફંડ આપવાની પ્રક્રિયા ચાલુ છે અને તે દૈનિક ધોરણે થઈ રહી છે. ઇન્ડિગોના સીઈઓએ સમજાવ્યું હતું કે સૌથી પહેલા પ્રાથમિકતા એરપોર્ટ પર ફસાયેલા તમામ મુસાફરોને તેમના ગંતવ્ય સ્થાનો અથવા ઘરે સુરક્ષિત રીતે પરત પહોંચાડવાની છે. ત્યારબાદ રિફંડ પ્રક્રિયા શરૂ કરવામાં આવી હતી. લાખો મુસાફરોને સંપૂર્ણ રિફંડ મળ્યું છે.
એરપોર્ટ પર અટવાયેલા મોટાભાગના સામાન મુસાફરોના ઘરે પહોંચાડવામાં આવ્યા છે અને બાકીનો સામાન ખૂબ જ ટૂંક સમયમાં પહોંચાડવામાં આવશે. અમે દરેક મુસાફરોની જરૂરિયાતને પૂર્ણ કરવા માટે કામ કરી રહ્યા છીએ. નેટવર્ક પુનઃસ્થાપન અંગે, તેમણે જણાવ્યું હતું કે 5 ડિસેમ્બરે ફક્ત 700, 6 ડિસેમ્બરે 1,500, 7 ડિસેમ્બરે 1,650 અને સોમવાર અને મંગળવારે 1,800થી વધુ ફ્લાઇટ્સ ચલાવવામાં આવી હતી.
ઇન્ડિગોના સીઇઓના નિવેદન પહેલાં, મંગળવારે સંસદના બંને ગૃહોમાં વિપક્ષી પક્ષોએ ઇન્ડિગો દ્વારા ફ્લાઇટ્સ રદ કરવાનો મુદ્દો ઉઠાવ્યો હતો. રાજ્યસભામાં ઝીરો અવર્સ દરમિયાન કોંગ્રેસ પક્ષે દેશના નાગરિક ઉડ્ડયન ક્ષેત્રમાં ઇન્ડિગોના એકાધિકારનો મુદ્દો ઉઠાવ્યો હતો અને સરકારને ઘેરવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો.
લોકસભામાં પ્રશ્નકાળ દરમિયાન, નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રીએ ઇન્ડિગો વિવાદ પર સરકારી નિવેદન આપ્યું હતું. કંપની રિફંડ આપવાના સરકારના નિર્દેશનું પાલન કરી રહી છે અને નવીનતમ અપડેટ મુજબ મુસાફરોના ખાતામાં ₹750 કરોડથી વધુ રકમ જમા થઈ ગઈ છે.